Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Gold Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi; İptal Ve İade Talebi

profile
17 Mayıs 20:15
18

VakıfBank Anında Gold kredi kartımın sonu 7823 ile biten kartıma, 30.04.2026 tarihinde 869 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartı 2023 yılından beri kullanmama rağmen düzenli olarak kullandığım bir kart değildir ve ek kartım da bulunmamaktadır. Aidat olarak belirtilen bu ücreti, son ödeme tarihi geçmediği için henüz bankaya ödemedim ve bu nedenle iadesini değil, doğrudan iptalini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilemeyen bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu ifade edilmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yine Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesin hükümler bulunduğu bilinmektedir. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 869 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının herhangi bir tahsilat yapılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Kesilen bu tutarın koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, kabul etmiş olduğum teklif ve kartım için alınan bu aidatın iptalini rica ederim. Aksi halde bankanızdaki hesap ve kartlarımı kapatmayı ve yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.

17 Mayıs 20:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 16:35
516
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2025 11:17
1.041

profile
28 Mayıs 2025 13:36
718
Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptalini Talep Ediyorum

Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
28 Nisan 00:50
331
Tüm VakıfBank Gold Kart Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri