VakıfBank Gold Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank Anında Gold kredi kartımın numarası 1784 ile biten kartıma, 1 Nisan 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücreti hukuka aykırı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 28. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme olması nedeniyle müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu durumla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartla harcama yapmadığım için iade yapılamayacağının tarafıma iletilmesi de mağduriyetimi artırmıştır. Kullanımım olmamasına rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri odaklı bankacılık anlayışına aykırı buluyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu açıktır.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 869 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kesintinin iadesi için tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.