VPN Tabanlı 2FA Engeli Ve Yanıtsız Destek Süreci

25 Eylül’den beri X/Twitter hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve özel mesajlarım bulunuyor. Şifremi biliyor olmama rağmen VPN kullanımı nedeniyle iki aşamalı doğrulama tetiklendi ve kayıtlı e‑posta adresine erişimim olmadığı için oturum açamıyorum. İlgili hesap kullanıcı adım “yumuakgwn” olup, uzun süre boyunca aynı e‑posta adresiyle kullanılmıştır.

Bu sorunla ilgili olarak Twitter destek ve itiraz kanalları üzerinden defalarca kez başvuru yaptım. Premium aboneliğim olduğuna dair ödeme makbuzlarını ve hesabıma daha önce kayıtlı olan e‑posta adresinden yazmama rağmen tarafıma yalnızca otomatik bot mesajları dışında hiçbir gerçek yanıt verilmedi, sorun çözülmedi.

X/Twitter’ın, söz konusu hesabımı erişim sağlayabildiğim yeni bir e‑posta adresine güvenli şekilde taşımak ya da bunu mümkün görmüyorsa hesabı tamamen askıya alarak kişisel verilerimi ve özel yazışmalarımı koruma altına almasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak, Şikayetvar hesabımda yer alan iletişim bilgilerim üzerinden benimle e‑posta veya telefon yoluyla doğrudan iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.