Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34554912

VakıfBank Ek Hesapta Faiz Ödememe Rağmen Süren Gecikme Kaydı Ve Mağduriyet

profile
Batuhan
VakıfBank
15 Aralık 2025 05:56
1.732

VakıfBank ek hesabımda yaklaşık 1 aydır kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Ek hesap faizini ödemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ “geciken ödemeler” kısmında 17 gün gecikme var şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu hatalı gecikme kaydı yüzünden ek hesabımı taksitlendiremiyor, işlerimi ve ödemelerimi zamanında yapamıyorum.

TR78**************************43 IBAN’lı ek hesabımla ilgili bu durumun açıkça sistemsel bir problem olduğu ortada olmasına rağmen, başvurularıma rağmen tarafıma hiçbir çözüm üretilmemiş, konuya kayıtsız kalınmıştır. Müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar sorunu çözmek yerine adeta oyalamayı tercih etmiştir.

Faizi ödenmiş olmasına rağmen hâlâ gecikmede gösterilmemi ve bu nedenle ek hesabımı kullanamamamı kesinlikle kabul etmiyorum. Hatalı gecikme kaydının derhal kaldırılmasını, ek hesabımın taksitlendirme işlemlerine açılmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e taşıyacağımı açıkça belirtmek isterim.

VakıfBank Logo
VakıfBank
15 Aralık 2025 05:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Batuhan
Batuhan
15 Aralık 2025 06:14

Buyurun ektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Mobil Uygulama Sorunu Nedeniyle Ek Hesap Borcumu Ödeyemiyorum

profile
Halil
VakıfBank
27 Ekim 2025 20:11
938

VakıfBank Trabzon şubesindeki ek hesabımla ilgili yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında ödeme yapmak istediğimde, ödeme sayfasına gelince sistem beni otomatik olarak uygulamadan atıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle ek hesabımda yaklaşık 600 bin...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesaptan Hatalı Çekim Ve Çifte Borçlandırma Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
VakıfBank
06 Eylül 2025 03:30
2.118

29 Ağustos tarihinde VakıfBank ek hesabımdan 4.070 TL tutarında bir para kesintisi yapıldı. Bu işlemi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Ancak bugün gecikmiş ödemeler kısmına baktığımda, aynı miktarın tekrar yansıtıldığını gördüm. Yani bu durumda aynı tutarı iki kez ödemiş olacağım ve ...

1
By Çankal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesap Borcu Ödendiği Halde Haksız Gecikme Bildirimiyle Karşılaştım

profile
By Çankal
VakıfBank
08 Mayıs 2025 09:56
3.094

Değerli VakıfBank Müşteri Hizmetleri, bankanıza ait ek hesap kullanıyorum. Bankanızdan hariç diğer iki kamu bankasında da ek hesap kullanıyorum. 31.05.2024 tarihli ek hesap faiz tahakkuku dekontu tarafıma ulaştı. Hesabımın limiti ve güncel borcumu 31.05.2024 tarihinden önce ödedim, ödemeyi ek hesabı...

3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Ek Hesap Borcunun Taksitlendirilmesi Talebime Olumsuz Yanıt Verilmesi

profile
Ramazan
VakıfBank
28 Kasım 2025 15:46
3.882

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank ek hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve şu anda ek hesap borcum yaklaşık 165.000 TL’ye ulaşmış durumda. Borç yükümü biraz olsun hafifletebilmek için bu ek hesap borcumu 10 taksit halinde yapılandırmak amacıyla hem şube üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla talepte ...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Ek Hesap VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank Ek Hesap başvuru VakıfBank ek hesap faizi ödenir VakıfBank ek hesap kullanamıyorum VakıfBank ek hesap taksitlendirme VakıfBank Ek Hesap gecikmiş ödeme VakıfBank Ek Hesap yapamıyorum VakıfBank başvuru VakıfBank ek hesap kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri