to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimde İptal Edilen Kargonun Sistemde Görünmesi Ve Geri Ödeme Talebi
31 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden banyo organizeri ve takı organizeri siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 11010400537, PTT Kargo takip numarası ise KP06770894696’dır. PTT ile yaptığım görüşmede kargonun iptal edildiği bilgisi verildi, hatta bu bilgi yazışma olarak da elimde mevcut. Ancak Trendyol uygulamasında aynı sipariş hala “yolda” göründüğü için sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum.
Trendyol asistan ile görüştüğümde, yaşadığım durumu ilgili firmaya ileteceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Kargonun iptal edildiği söylenmesine rağmen uygulamada teslimat süreci devam ediyormuş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu siparişimin sistem üzerinden de iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
