to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Dijital Click Kartı Asgari Ödeme Sonrası Kısıtlı Kalıyor
VakıfBank Dijital Click kredi kartım birkaç gün gecikmeli ödendiği için kısıtlandı ve asgari borcunu ödememe rağmen hâlâ açılmadı. Diğer bankalardaki kartlarımda da benzer şekilde 2–3 gün gecikmeler yaşadım, asgari ödemelerini yaptığım anda kartlar hemen kullanıma açıldı; ancak VakıfBank kartımda aynı durum gerçekleşmedi.
5295 ile biten Dijital Click kredi kartımın asgari borcunu dün akşam ödedim, ekstre faizi neyse de ödemeyi kabul ediyorum fakat buna rağmen kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kart limitim de uygun görünüyor, limit dolu değil, buna rağmen kartı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini veya şubeyi aramadım; kartımı gecikmeli de olsa ödediysem, faizini de ödüyorsam, kartımın makul süre içinde otomatik olarak açılması gerektiğini düşünüyorum. Gecikme nedeniyle uygulanması gereken faiz neyse alınsın, buna bir itirazım yok, ancak kartımın bu şekilde kapalı tutulmasına ve mağdur edilmemeye itiraz ediyorum,
Ve Kartım Daha Önce 500₺ Ve 600₺ + 600₺ Sağa Sola Harcama Yapılmıştı Bilgim Dışındaydı Gene Şikayette Bulunmadım Müşteri Temsilcisinden Yardım Alarak Kartımı Değiştirdim Kart Geldi Ama Kapalı Gecikmem Kart Gönderiminiz Uzun Sürdüğü İçin Gecikti Neden Derseniz Uygulamaya Giriş Yapamadım kimliğim Aracımda Kayıptı Ödeme Yapamadım Faiz’inizi Alıyorsunuz Sonuçta Ve Kartı Kapatıp Açsanız Olmaz,
VakıfBank’tan, asgari ödemesini yaptığım halde hâlâ kısıtlı görünen Dijital Click kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını, konunun ilgili bölüme iletilerek tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve kartımın bu kadar uzun süre kısıtlı tutulmasının gerekçesinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’a ait 5295 ile biten Dijital Click kredi kartım birkaç günlük gecikme nedeniyle kısıtlandı ve 05.08.2026 tarihinde asgari borcunu ödeyip ekstresini de atlatarak faizimi ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart limitim de uygun olmasına rağmen, yaptığım her denemede işlemlerim reddediliyor ve eus 009 benzeri hata alıyorum.
Daha önce kartımla bilgim dışında 500 TL ve 600 TL + 600 TL civarında harcamalar yapılmış, ben de bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüşerek kayıp/çalıntı bildirimi yapmış ve kartımın yenilenmesini talep etmiştim. Eski kart kapatıldı, yeni kart gönderildi ancak bu yeni gelen kart da kısıtlı ve kullanıma açık değil. Gecikmemin temel nedeni de kartımın geç teslim edilmesi ve bu süreçte uygulamaya giriş yapamamamdı; kimliğim kayıp olduğu için işlemlerimi zamanında gerçekleştiremedim. Buna rağmen uygulanan faizleri ödedim, buna bir itirazım yok.
Diğer bankalardaki kredi kartlarımda 2–3 günlük gecikmeler yaşadığımda, asgari ödemeyi yapar yapmaz kartlar hemen kullanıma açılırken, VakıfBank’ta aynı durumun gerçekleşmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın hâlâ kısıtlı tutulması beni mağdur ediyor. Başka numaradan arama yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kendi açık numaramdan da aranmadım.
VakıfBank’tan, asgari ödemesini yapıp ekstresini atlattığım ve faizini ödediğim Dijital Click kredi kartımın ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını, kartımın bu kadar uzun süre kısıtlı tutulmasının gerekçesinin tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bazı Aynı Durumda Olan Arkadaşlar Aramış Tümünü Ödedikten Sonra Açılır Demişler Onlar İçin Bu Yanlış Başka Banka’mın Asgarisini Ödedim Açıldı Ama Ve 1 Dönem ekstre Atlattım Faiz’mide Ödedim
Daha Önce Kartımı Yeniledim Yeni Kartım Geldi Hiç Kullanmadım eus 009 Kısıtı Var İlgili Birim Ulaşsın Bana Hızlı Olun Lütfen
