to read complaints and reviews, or file yours.Asgari Borcumu Ödedim Kartımda İşlem Kısıtlaması Sürüyor
VakıfBank kredi kartımın asgari ödeme tutarında bir gecikme yaşadım ancak daha sonra asgari borcumu ödedim. Buna rağmen kartıma işlem kısıtlaması getirildi ve mobil uygulamada “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmaktadır, detaylı bilgi için 0850 222 0 724 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz” uyarısını görüyorum.
21.07.2026 tarihinden beri bu kısıtlama devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt aldılar, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir süre de verilmiyor. Uzun bir süre öngörüldüğünü söylemeleri, hem alışveriş hem de nakit ihtiyacım varken beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Maaş müşteriniz olarak, asgari ödememi yapmış olmama rağmen bu kadar belirsiz ve uzun süreceği söylenen bir kısıtlamaya maruz kalmak istemiyorum. Kartımdaki kısıtlamaların, en azından alışveriş ve nakit ihtiyaçlarımı karşılayabilecek şekilde bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kredi kartımın kısıtlaması hala devam ediyor, maaş müşterisine bunu yapan diğerlerine gör neler yapmaz, en kısa sürede bakiyeni kapatıp, başka bankalar bakmam gerek. Maaşımı keşke sizin bankanızdan almasam, zaten bu saatten sonra yatar yatmaz başka bankaya havale edeceğim. VakıfBank'la buraya kadar.
Başvuruma verilen cevapta ödeme performansı ve KKB skoru olarak dönüş yaptılar. Ancak; KKB puanı yükselen ve ödemelerimi asgari de olsa zamanında yapmaya çalışan müşteriniz olarak, bu durum daha önceki zamanlarda daha kötü olmasına rağmen konulmayan kısıtlama neden şimdi konuluyor. Anlaşılan bazı programlarda dağıttıkları paraları bizlerden çıkartacaklar. İlk fırsatta kırıp atacağım kredi kartınızı.
