to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
VakıfBank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor ve işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak, bağlanamıyorsam da banka tarafından aranarak sorunumun çözülmesini istiyorum. Çağrı merkezi sisteminin, müşterilerin temsilciye ulaşmasını engellemeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
