VakıfBank Blokesi Nedeni Belirtilmeyen 30 Bin TL Hesabımda Erişilemez Hale Geldi

VakıfBank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce kendi hesabımdan yanlışlıkla 30.000 TL yatırdım. Bu tutarın bulunduğu hesaba banka tarafından bloke konuldu ve bu parayı başka bir bankaya kesinlikle gönderemiyorum. Söz konusu 30.000 TL, diğer bankalara olan kredi borçlarım için ayırdığım paradır. Parama erişemediğim için kredi ödemelerimi yapamıyor, bu nedenle kredilerime faiz işliyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Blokenin neden konulduğu ve neye dayanarak parama el konulduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Haklarını bilen bir emniyet personeli ve eski maaş müşteriniz olarak, bu durumu hem usulsüz hem de müşteri mağduriyetini artıran bir uygulama olarak görüyorum.

VakıfBank’ın, vadesiz hesabımda yer alan ve kredi borçlarım için ayırdığım 30.000 TL üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını, parama erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm üretilmemesi halinde yargı yoluna başvuracağımı bilmenizi isterim.