Kendi Hesaplarım Arasında Para Transferi Sonrası Bloke Ve Çözüm Eksikliği


VakıfBank’taki vadesiz hesabıma cumartesi sabah saatlerinde hiçbir yazılı veya açık bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hafta içi bankaya gitmem gerektiğini müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim. Memur ve maaş müşterisi olduğum için mesai saatlerinde şubeye gitmek adına izin almakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Hesabımda aciliyet gerektiren kişisel ödemelerim bulunuyor ve bayramdan önce ve daha önceden ödeme sözü verdiğim ödemeleri bu bloke nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Bloke nedeniyle mobil bankacılığa da giriş yapamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Vadesiz hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, hesabımdan yapılan işlemlerin şahsıma ait olduğunu dikkate alarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

VakıfBank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez durumdayım. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Hafta sonuna denk geldiği için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağla...

VakıfBank mobil bankacılık hesabım dün akşamdan beri bloke durumda olduğu için hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabım maaş hesabım ve içinde hem mevcut maaşım hem de yeni yatan maaşım bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bloke yüzünden alışveriş yapamıyor, ödemelerimi ge...

VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma ve internet bankacılığıma bugün hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu ve hesabıma erişimim aniden kısıtlandı. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadan böyle bir işlem yapılması nedeniyle ne olduğunu anlayamadan tüm bankacılık işlemlerim durdu. Herhangi ...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise blokenin başka bir paradan/işlemden dolayı olduğu...
Yorumlar