Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Açıklama Sunmadan Hesabımı Bloke Etti

profile
01 Nisan 22:35
20

VakıfBank’taki bireysel hesabıma 01 Nisan tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Mobil bankacılığa erişimimin engellendiğini fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve neden böyle bir işlem yapıldığına dair en küçük bir açıklama dahi yapılmadı.

Herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan, sadece “güvenlik nedeniyle kapatıldı, şubeye gidin” denilerek geçiştirilmemi kabul etmiyorum. Hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını, hesabıma acilen erişimimin sağlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 22:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Uzun Süreli Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 23:17
2.425

VakıfBank Hesabıma Bloke Kondu, Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Doğukan
06 Aralık 2025 16:03
1.616
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Şube Hesabım Aniden Bloke Edildi Nedenini Öğrenemiyorum

profile
19 Aralık 2025 21:27
826
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri