VakıfBank ATM'sinde Güvenlik Nedeniyle 4600 TL Para Hesaba Geçmedi

09.09.2026 tarihinde sabah saat 06.15 civarında Mersin Pozcu’daki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma 4.600 TL para yatırmak isterken, işlem sırasında ekranda “Güvenlik nedeniyle paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı aldım ve para ATM’de kaldı. Yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi ve o andan itibaren mağduriyet yaşamaya başladım.

Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve bu işlemle ilgili 4444ATM26318923 referans numarasıyla bir ATM nakit itiraz kaydı oluşturulduğu tarafıma iletildi. Buna rağmen, bu para ile yapmam gereken acil ödemelerim olduğu için süreçte yaşanan belirsizlik ve gecikme nedeniyle şu an ciddi şekilde mağdurum.

Yatırmaya çalıştığım 4.600 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini ve bu sürecin hızlandırılması için gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. VakıfBank ve Ziraat Bankası’nın bu mağduriyetimi dikkate alarak süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ATM ve işlem güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.