to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM İşleminde Çözülmeyen Para Transferi Sorunu
17.11.2024 tarihinde saat 18:51 de 005416 numaralı VakıfBank ATM sinden (Ankara Keçiören Sanatoryum caddesinde) Kartsız işlemlerden t. C. Kimlik numarasına 1000 TL para gönderdim. Göndermiş olduğum para t. C. Kimlik numarasına gönderdiğim kişi tarafından çekilmemiştir. Karşı tarafa göndermiş olduğum para şu an VakıfBank ATM hesabında beklemektedir. Yaklaşık olarak 7 ya da 8 kez VakıfBank Müşteri hizmetleri ile görüştüm beni her seferinde sırasıyla şubeye ve farklı yerlere yönlendirdiler ve sorunuma çözüm bulamadılar. Göndermiş olduğum paranın en kısa zamanda hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben sizinle her türlü iletişime geçtim ama sonuç hala başarısız. Ben kendime ait olan parayı nedense bir türlü alamıyorum her şeyin online olduğu bir dönemde bu kadar bekletilmek ve ilgisizlik beni Kurumdan gitgide soğutuyor. Müşteri Hizmetleri soruna çözüm bulamıyor ATM nin bulunduğu şubeye sevk ediyor onlarda hesabımın bulunduğu şubeye sevk ediyor yani anlayacağınız herkes birbirine işi sevk ediyor ve sonuç bu zamana kadar sıfır. En kısa zamanda bu yazdıklarıma bir cevap bekliyorum.
