to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden standart altın hesabımdan 46 gram altın alımı yaptım. Ancak, dışarıdaki fiyatlara göre gram başına yaklaşık 250 TL gibi çok yüksek bir makas aralığı uygulanıyor. Altın yükseldikçe VakıfBank’ın kazancı artıyor, bu da müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu kadar yüksek makas aralığının hukuksuz ve uygunsuz olduğunu düşünüyorum.
VakıfBank’tan, altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2-3 gündür yatırım hesabımda altın alım-satım işlemleri yapıyorum. Ancak son 2 aydır dış piyasaya göre makas aralığı her geçen gün daha da açılıyor ve şu an gram başına 300 TL gibi ciddi bir fark oluşmuş durumda. Bu fark, yatırımcılar açısından büyük bir mağduriyet yaratıyor ve açıkçası bu uygulama sömürüye dönüşmüş durumda.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim, çünkü bu konuda yapılan şikayetlere bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. VakıfBank’tan beklentim, altın alım-satım işlemlerindeki makas aralığındaki bu uçurumun bir an önce düzeltilmesi ve piyasa koşullarına uygun seviyelere çekilmesi.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım altın hesabımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çok yüksek işlem makası uygulanıyor. 550.000 TL tutarındaki hesabımda, her işlemde bu sorunla karşılaşıyorum. Normalde gram altın fiyatı 4438 TL iken, VakıfBank’ta 4333 TL’den işlem görüyor ve gram başın...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 09:01:59’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 45.000 TL tutarında, 7.58 gram altın alımı yaptım. Mesai saatleri içinde işlem gerçekleştirmeme rağmen, alış ve satış fiyatı arasındaki makas farkı 220 TL gibi olağanüstü yüksek bir seviyedeydi. Bu kadar yüksek bir...
03/11/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden altın alım-satım işlemi yapmak istedim. Ancak alış ve satış fiyatları arasındaki makasın diğer bankalara kıyasla oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Bu durumun uzun süredir devam ettiğini ve birçok kişinin de aynı sorundan şikayetçi olduğunu ...
Yorumlar