to read complaints and reviews, or file yours.12.11.2026 tarihinde saat 10.46’da VakıfBank telefon bankacılığını arayarak bireysel mobil/internet bankacılığı üzerinde...n kullanmak üzere altın alış limitimin 200.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli yaklaşık 5 dakika uğraştıktan sonra limitimin artırıldığını söyleyere
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında yaklaşık 21.000 TL tutarında altın alımı ...yaptım. Ancak altın hesabımda bu tutarın karşılığı olması gereken gram altın miktarı daha düşük gösterildi ve hesabımda yaklaşık 18.000 TL’ye denk gelecek şekilde bir bakiye oluştu
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun suredir düzenli olarak gram altin alıyorum. Ancak bankanın uyguladığı makas ar...alığı özellikle son günlerde aşırı derecede artmış durumda. Bu kadar yüksek makas sebebiyle gram altın alım satımından vazgeçmek zorunda kalıyorum. Bir kamu bankası olan VakıfBank
18.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında altın alımı ...yaptım. İşlem sırasında ekranda gram fiyatı yaklaşık 6.850 TL civarındayken, işlem gerçekleştiğinde benden gram fiyatı yaklaşık 7.350 TL üzerinden kesinti yapıldı ve beklediğimden
VakıfBank üzerinden jandarma promosyon ödemem Ağustos 2026 maaş dönemi için hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce maaştan bir ...hafta sonra yatacağı söylendi, ardından 22’sinde, sonra da 25’inde yatacağı ifade edildi ancak hiçbirinde ödeme yapılmadı. İnsanlar tüm planlarını bu tarihlere göre yaptı, buna rağ
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımdan, 16 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 03.20’de Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabıma a...ltın transferi yapmak istedim. VakıfBank’ın web sitesinde, bankanın Takasbank üyesi olması sebebiyle başka Takasbank üyesi bankalara da altın transferi yapılabileceği bilgisi yer a
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 yıldır Darphane altın sertifikası alım satımı yapıyorum. Ancak bu ür...ünün fiyat hareketlerinde ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Altın ons veya gram fiyatı yükselirken sertifikanın çok az yükseldiğini, buna karşılık altın düştüğünde serti
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
22.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan altın satışı yapmak istedim. İ...şlem ekranına ilk girdiğimde gram fiyatı 6557 TL olarak görünüyordu. Ben de bu kurdan bozdurmak üzere tutarı girip onay aşamasına geçtiğimde, ekranda kur bir anda 6542 TL’ye düştü
VakıfBank mobil şube üzerinden bugün saat 15.00 civarında altın hesabımdan 1,33 gram altın alış işlemi yaptım ve bu işle...m için 10.029 TL ödedim. Aradan sadece yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hesabıma tekrar baktığımda, aynı altını bozdurmak istediğimde sistem bana yalnızca 8.499 TL civarında bi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram altın işlemleri yapmak istiyorum ancak alım–satım makas aralığı her zaman geni...ş olmasına rağmen özellikle son 5 gündür aşırı derecede artmış durumda. Bu kadar yüksek makas sebebiyle gram altın alım-satımı yapmaktan vazgeçmek zorunda kalıyorum. Bir kamu bank
"Günlerdir çözülmeyen süreç Şikayetvar'a yazmamın üstünden birkaç saat içerisinde çözüldü :)"
20 Nisan 2026 Pazartesi günü toplam 23,91 gram altın bozdurarak yaklaşık 15...0.000 TL nakit elde ettim. Bunun 39.000 TL’sini Garanti Bankası hesabıma ya
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımdan 19 Nisan tarihinde, hesabımda herhangi bir talebim veya işlemim olmamasına rağmen ...tek seferde 736 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde hesabımdan 4.925 TL tutarında 0,64 gram altın alımı gerçekleştirdim; ancak bu işlemin ardından alt
7 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan 45 gram altın bozdurdum. Kaynımın ihtiyacı için para göndermek istediğimde “...İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, … numaralı hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısını aldım. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradığımda, ilk olarak karşı tarafın hesabıyl
25 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, VakıfBank’ın internet sitesindeki bilgilendirmeye güvenerek... gram altın hesabı açtım. Sitede, gram altın hesabı açıldığında şubelerden fiziki altın olarak alınabileceği açıkça yazdığı için bu işlemi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Anca
VakıfBank üzerinden aldığım s1 altın sertifikası nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Uzun süredir bu üründe birik...imim bulunuyor ve son dönemde yaklaşık 800 bin tl civarında yatırımım var. Ancak sertifikanın fiyatlaması ile gram altın fiyatı arasındaki fark artık mantıkla açıklanamayacak seviy
26 Mart saat 23.24 itibarıyla VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Altın Çağı hesabındaki altın alım‑satım fiyatlarını k...ontrol ettiğimde, makasın son derece anlamsız ve tüketici aleyhine olacak şekilde açıldığını gördüm. Satış fiyatı yaklaşık 5.800 TL iken, alış fiyatı 7.000 TL’nin üzerinde görünüyo
26 Mart 2026 tarihinde saat 03.15 civarında VakıfBank Altın Çağı üzerinden internet şubesi aracılığıyla 1 gram altın alı...mı yaptım. İşlemim 7.178,24 TL birim fiyattan gerçekleşti. Ancak aynı anda tekrar satış yapmak istediğimde aradan neredeyse hiç zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 1.150 TL zararla k
19 Mart tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Altınçağ kapsamında 50.000 TL tutarında fiziki altın aldım. Ancak... işlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarın sadece 41.000 TL olduğunu ve yaklaşık 6,88 gram altın verildiğini gördüm. Aradaki 9.000 TL’ye yakın farkı oluşturan bu kadar geniş bir m
VakıfBank Konya Ereğli şubesindeki hesabımda bulunan 256 gram altınımı bugün başka bir hesaba transfer etmek istediğimde..., tarafıma sistemin günlük en fazla 100 gram altın transferine izin verdiği, bunun üzerinde işlem yapılamadığı söylendi. VakıfBank’ın kendi internet sitesinde yer alan altın trans
5 Mart 2026 tarihinde saat 15.09 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ilk kez altın hesabı açtım ve ufak birik...im yapmak amacıyla 2 gram altın aldım. İşlem karşılığında toplam 14.750,90 TL ödedim. Ancak aynı gün içerisinde hesabımda anında zarar yazmaya başladığını gördüm. Altın piyasada yü
VakıfBank’ta yaklaşık 4 gün önce bir altın hesabı açtım ve altın alımını o anki güncel piyasa gram fiyatına göre yaptım.... Ancak hesabı açtığımdan beri her gün kontrol etmeme rağmen VakıfBank altın hesabındaki gram fiyatı ile güncel piyasa fiyatı arasında sürekli bir uyumsuzluk görüyorum. Örneğin Kap
"Teşekkür ederim"
01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde bilgilendirme ekran...ında 1 gram altın için sadece yaklaşık 17 TL komisyon alınacağı belirtiliyordu. Ancak işlem gerçekleştiğinde 1 gram altının fiyatı yaklaşık 7.250 TL olmasına rağmen hesabımdan 8.40
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
