to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta bankamatik kartıma bağlı hesabımı ve kredi kartımı kullanıyorum. Geciken kredi ödemelerim olduğu için hem b...orsa hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki param, hem de yaklaşık 22 gündür bloke altında olan 3,5 gram altın bulunan altın hesabım dahil yatırım hesaplarıma bloke konu
22.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan altın satışı yapmak istedim. İ...şlem ekranına ilk girdiğimde gram fiyatı 6557 TL olarak görünüyordu. Ben de bu kurdan bozdurmak üzere tutarı girip onay aşamasına geçtiğimde, ekranda kur bir anda 6542 TL’ye düştü
VakıfBank mobil şube üzerinden bugün saat 15.00 civarında altın hesabımdan 1,33 gram altın alış işlemi yaptım ve bu işle...m için 10.029 TL ödedim. Aradan sadece yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hesabıma tekrar baktığımda, aynı altını bozdurmak istediğimde sistem bana yalnızca 8.499 TL civarında bi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram altın işlemleri yapmak istiyorum ancak alım–satım makas aralığı her zaman geni...ş olmasına rağmen özellikle son 5 gündür aşırı derecede artmış durumda. Bu kadar yüksek makas sebebiyle gram altın alım-satımı yapmaktan vazgeçmek zorunda kalıyorum. Bir kamu bank
"Günlerdir çözülmeyen süreç Şikayetvar'a yazmamın üstünden birkaç saat içerisinde çözüldü :)"
20 Nisan 2026 Pazartesi günü toplam 23,91 gram altın bozdurarak yaklaşık 15...0.000 TL nakit elde ettim. Bunun 39.000 TL’sini Garanti Bankası hesabıma ya
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımdan 19 Nisan tarihinde, hesabımda herhangi bir talebim veya işlemim olmamasına rağmen ...tek seferde 736 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde hesabımdan 4.925 TL tutarında 0,64 gram altın alımı gerçekleştirdim; ancak bu işlemin ardından alt
7 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan 45 gram altın bozdurdum. Kaynımın ihtiyacı için para göndermek istediğimde “...İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, … numaralı hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısını aldım. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradığımda, ilk olarak karşı tarafın hesabıyl
25 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, VakıfBank’ın internet sitesindeki bilgilendirmeye güvenerek... gram altın hesabı açtım. Sitede, gram altın hesabı açıldığında şubelerden fiziki altın olarak alınabileceği açıkça yazdığı için bu işlemi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Anca
VakıfBank üzerinden aldığım s1 altın sertifikası nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Uzun süredir bu üründe birik...imim bulunuyor ve son dönemde yaklaşık 800 bin tl civarında yatırımım var. Ancak sertifikanın fiyatlaması ile gram altın fiyatı arasındaki fark artık mantıkla açıklanamayacak seviy
26 Mart saat 23.24 itibarıyla VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Altın Çağı hesabındaki altın alım‑satım fiyatlarını k...ontrol ettiğimde, makasın son derece anlamsız ve tüketici aleyhine olacak şekilde açıldığını gördüm. Satış fiyatı yaklaşık 5.800 TL iken, alış fiyatı 7.000 TL’nin üzerinde görünüyo
26 Mart 2026 tarihinde saat 03.15 civarında VakıfBank Altın Çağı üzerinden internet şubesi aracılığıyla 1 gram altın alı...mı yaptım. İşlemim 7.178,24 TL birim fiyattan gerçekleşti. Ancak aynı anda tekrar satış yapmak istediğimde aradan neredeyse hiç zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 1.150 TL zararla k
19 Mart tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Altınçağ kapsamında 50.000 TL tutarında fiziki altın aldım. Ancak... işlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarın sadece 41.000 TL olduğunu ve yaklaşık 6,88 gram altın verildiğini gördüm. Aradaki 9.000 TL’ye yakın farkı oluşturan bu kadar geniş bir m
VakıfBank Konya Ereğli şubesindeki hesabımda bulunan 256 gram altınımı bugün başka bir hesaba transfer etmek istediğimde..., tarafıma sistemin günlük en fazla 100 gram altın transferine izin verdiği, bunun üzerinde işlem yapılamadığı söylendi. VakıfBank’ın kendi internet sitesinde yer alan altın trans
5 Mart 2026 tarihinde saat 15.09 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ilk kez altın hesabı açtım ve ufak birik...im yapmak amacıyla 2 gram altın aldım. İşlem karşılığında toplam 14.750,90 TL ödedim. Ancak aynı gün içerisinde hesabımda anında zarar yazmaya başladığını gördüm. Altın piyasada yü
VakıfBank’ta yaklaşık 4 gün önce bir altın hesabı açtım ve altın alımını o anki güncel piyasa gram fiyatına göre yaptım.... Ancak hesabı açtığımdan beri her gün kontrol etmeme rağmen VakıfBank altın hesabındaki gram fiyatı ile güncel piyasa fiyatı arasında sürekli bir uyumsuzluk görüyorum. Örneğin Kap
"Teşekkür ederim"
01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde bilgilendirme ekran...ında 1 gram altın için sadece yaklaşık 17 TL komisyon alınacağı belirtiliyordu. Ancak işlem gerçekleştiğinde 1 gram altının fiyatı yaklaşık 7.250 TL olmasına rağmen hesabımdan 8.40
01.03.2026 tarihinde saat 11:27’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdan 8.176,35 TL’ye 1 gram altın ald...ım. Kısa süre sonra bu işlemi iptal etmek istediğimde, sistem bu 1 gram altını sadece 6.991,35 TL’ye bozabileceğimi gösterdi. Arada yaklaşık 1.185 TL gibi aşırı bir fark oluşması b
25.02.2026 tarihinde saat 16.20 sularında VakıfBank Yozgat Sorgun şubesine bağlı mobil hesabımdan, altın hesabı IBAN’ı s...onu 9596 olan hesabımdan 340.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem esnasında gram alış fiyatı 7.374 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem gerçekleştikten sonra ekrana yansıyan ba
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlanan maaş promosyonuna 16 Ocak’ta bloke konuldu. Blokenin konulduğu ilgili k...urumdan gerekli yazıyı alıp şubeye teslim etmeme rağmen banka hâlâ paramı vermiyor, “yazıyı genel müdürlüğe gönderdik, bekleyin” denilerek süreç uzatılıyor. Bu süre içinde bir buç
VakıfBank mobil internet şubesi üzerinden 20 Şubat’ta, saat yaklaşık 11.30 civarında gram altın alım işlemi gerçekleştir...dim. Gram alış‑satış bölümünden 34 adet gram altın aldım ve bu işlem için toplam 243.004,80 TL ödedim. İşlem sonrasında portföyümü kontrol ettiğimde 16.022 TL civarında bir zarar g
4 Şubat Çarşamba gecesi saat 01.00–02.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan 82 gram altın alımı y...aptım. Ancak her aldığım gram altın için yaklaşık 1.000 TL civarında bir kesinti yapıldığını fark ettim ve toplamda 8.100 TL gibi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu durumdan sonra b
30.01.2026 tarihinde saat 21.38'de VakıfBank üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem anında ...ekranda gördüğüm alış fiyatı 107 TL civarındayken, işlem gerçekleştikten hemen sonra fiyat bir anda 135 TL seviyesine çıktı ve bu durum sonucunda sermayemin yaklaşık üçte biri oran
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Altın Çağı Hesabı’nda son iki ayda altın alım satım fiyatlarının serbes...t piyasa ile uyumlu olmadığını fark ettim. Geçen sene altın birikimine başladığım dönemde VakıfBank, Harem Altın gibi piyasayla paralel fiyatlardan işlem yapıyordu ve dekontlarımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
