VakıfBank Aidatsız Kartımda Yanlışlıkla Katıldığım Ücretli Kampanya İptali

VakıfBank’tan aidatsız kredi kartı talebinde bulundum ve Ekspress Kart başvurusu yaptım. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken parmağım yanlışlıkla “katıl” butonuna bastığı için 1000 TL’ye varan Worldpuan kampanyasına istemeden dahil oldum. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu kampanyanın kart ücreti/aidatı olduğu söylendi.

Bugün saat 16:30 civarında gerçekleşen bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyayı iptal edemediklerini, kart elime ulaştıktan sonra bu kampanya nedeniyle benden ücret kesileceğini ifade ettiler. İstemeden katıldığım, hiçbir şekilde bilinçli onay vermediğim bu kampanyanın iptal edilememesi ve ileride kartıma yansıtılacak bir ücretten bahsedilmesi beni mağdur edecektir.

Aidatsız kart talebim varken yanlışlıkla katıldığım bu kampanyanın hiçbir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve kartım elime ulaşmadan kampanyanın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı da kullanmadan iptal ettirmek zorunda kalacağım için mağduriyetimin hızla giderilmesi adına tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.