Cevap Verilen Aramalarda Zil Sesinin Durmaması Ve Hesap Silme Talebi

03.07.2026 tarihinde Batman Park’taki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonda bir süredir arama geldiğinde çağrıyı açmama rağmen arka planda zil sesi çalmaya devam ediyor. Severek ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu telefondan bu sorun nedeniyle ciddi şekilde soğudum.

Sorun için Teknosa mağazasına gittiğimde satış danışmanı, eski iCloud hesabımın bu telefon için “az” olduğunu söyleyip iCloud hesabımı tamamen silip yeni bir iCloud hesabı kurmam gerektiğini belirtti. Hem sorunun asıl kaynağıyla ilgili ikna edici bir açıklama yapılmadı hem de tüm hesabımı silmem istenmesi beni tedirgin etti. Buna rağmen telefonumdaki sorun devam ediyor.

Sadece 1 aylık ve bu kadar yüksek fiyata satılan bir cihazda böyle bir problem yaşamamayı beklerdim. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm iPhone 17 Pro telefonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.