Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 5.000 TL Çekim İptal Edilsin Ve Güvenlik İncelemesi

Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan bugün akşam saatlerinde “Google” uzantılı bir işlemle 5.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım ve bilgim dışında gerçekleşen bu çekimi sonradan fark ettim.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüştüm, kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Ancak çekilen 5.000 TL tutarın kim tarafından karşılanacağı konusunda net bir çözüm sunulmadı ve bu paranın tarafımdan talep edilmesinden endişe ediyorum.

Devlet bankası olduğu için Ziraat Bankası’nı güvenli diye tercih ederken, hesabımdan bu kadar kolay ve onayım olmadan para çekilebilmiş olmasını kabul edemiyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 5.000 TL’lik işlemin iptal edilmesini, tutarın tarafıma hiçbir şekilde borç olarak yansıtılmamasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.