to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank 999 TL Kart Aidatının Şartsız İadesi Gerekiyor
VakıfBank Platinum kredi kartımın 2026 yılı yıllık kart aidatı, 18.03.2026 tarihinde Mart ayı ekstreme 999 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için 20.03.2026 tarihinde banka müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
Görüşme sırasında, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama sözü vermem gerektiği, aksi halde iade yapılmayacağı ifade edildi. Bu koşulu açık bir dayatma olarak görüyorum. Bu şartı kabul etmediğim için kredi kartımı iptal ettirdim; ancak haksız yere alınan yıllık kart aidatı hâlâ tarafıma iade edilmemiştir.
Haksız ve sözleşmede açık bir karşılığı olmayan bu ücretlendirme nedeniyle gerekli görülmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Henüz bankadan geri dönüş olmadı beklemedeyiz.
Ücret iadesini yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım.
Destekleri için teşekkür ederim.
