to read complaints and reviews, or file yours.LCW Valizi Teslim Edildi Görünen Ancak Müşteriye Ulaşmadı
LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişim Hepsijet kargo firması tarafından 12.11.2026 tarihinde saat 13.29 civarında teslim edildi olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan valiz bana hiç teslim edilmedi. Siparişlerim ekranında ise tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. İlgili sipariş numaram 2611070100449’dur.
Eksik teslimata rağmen sistemde her şey sorunsuz görünüyormuş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “inceleme yapılıyor” denilerek süreç uzatılıyor, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor.
Siparişimde yer alan LCW markalı antrasit renkli valizin acilen tarafıma gönderilmesini ve sistemdeki teslimat bilgisinin de gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
