to read complaints and reviews, or file yours.Magly Manyetik Blok Setinde Zayıf Mıknatıslar Ve Ücret İadesi Talebi
Magly 72 parça manyetik blok setini oğlum uzun zamandır çok istediği için N11 üzerinden Kasım indirimlerinde satın aldım. Ürün 8 Kasım’da elimize ulaştı, ancak daha ilk günden beri mıknatıslarının tutuşu çok zayıf olduğu için hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Bloklarla yapılan yapılar hiç sağlam durmuyor, en ufak bir dokunuşta ya da hafif bir sarsıntıda hemen dağılıyor. Çocuğum büyük bir heyecanla beklediği bu oyuncaktan keyif alamadı, sürekli yıkıldığı için de artık oynamak istemiyor. Fiyat olarak da ucuz bir ürün değil, buna rağmen mıknatıs kalitesinin bu kadar kötü olması bizi gerçekten üzdü.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ya ücret iadesi yapılmasını ya da gerçekten güçlü mıknatıslara sahip, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Çocuğumun mağduriyetinin ve yaşadığımız hayal kırıklığının en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Serkan Bey, Öncelikle, Magly manyetik blok setiyle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve çocuğunuzun bu durumdan dolayı üzülmesini derin bir üzüntüyle öğrenmiş olduk. Ürünün teslim alındığı ilk günden itibaren mıknatısların tutuşunun zayıf olması ve yapıların kolayca dağılması, beklentilerinizi karşılamadığı için gerçekten çok üzgünüz. İletmiş olduğunuz videolarda; Üründe üretim, montaj veya malzeme kaynaklı herhangi bir kusur bulunmamaktadır. Ürün, manyetik kuvvet ile çalışan ve mekanik kilitleme veya sabitleme sistemi içermeyen modüler bir oyuncaktır. Bu nedenle oluşturulan yapılar tamamen denge, ağırlık dağılımı ve temas yüzeylerinin konumuna bağlıdır. Mıknatıslar çekim kuvvetini yalnızca temas eden yüzeyler arasında sağlar; yapıya yapısal bir kilitlenme veya sabitleme sağlamaz. Fizik kuralları gereği, ağırlık merkezi dengelenmediğinde veya temas alanı azaldığında manyetik yapıların yıkılması olağan bir durumdur. Bu durum ürünün işlevselliğini etkilemez; aksine çocukların denge kurma, mekânsal farkındalık, sebep–sonuç ilişkisi ve problem çözme becerilerini geliştirmeyi hedefleyen tasarım yaklaşımının doğal bir sonucudur. Dilerseniz almış olduğunuz satış kanalı üzerinden iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Sevgiler, Magly Ailesi
