Zeplin Araç Kiralama Şirketi Anlaşma Şartlarını Tek Taraflı Değiştirerek Hukuki Baskı Uyguluyor

13.06.2026 tarihinde Zeplin Car üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki ofisten araç kiraladım. Kiraladığım araçla kaza yaptım ve hasar sonrasında toplam 306.000 TL ödeme çıkartıldı. Görüşmelerimizde bu tutarı iki parça halinde ödeyebileceğim, yarısını peşin, kalan yarısını ise ay başında yatıracağım konusunda uzlaştık ve ben de bu şekilde hareket ederek tutarın yarısını ödedim.

Ancak şimdi şirket yetkilileri, başlangıçta konuştuğumuz ödeme planını yok sayarak kalan yarı tutarı bir hafta içinde ödemezsem avukat süreci başlatacaklarını söylüyor. Bana başta belirtilen ödeme kolaylığının sonradan bu şekilde değiştirilmesi, üzerimde ciddi bir baskı ve mağduriyet oluşturuyor.

Başta konuştuğumuz gibi kalan ödemenin ay başında ödenmesi koşulunun geçerli sayılmasını, aksi durumda tarafıma yapılan bu baskıcı söylemlerin son bulmasını ve sürecin yazılı olarak net ve tutarlı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal ve idari anlamda gerekli tüm yerlere başvuru ve şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Zeplin Araç Kiralama şirketinden kiraladığım araçla bir kaza yaşadım; sonrasında tarafıma bir masraf/borç çıkarılmıştır. Şirketin hukuk/operasyon departmanı ile yaptığım görüşmeler sonucunda, borcun yarısını ödemem, kalan yarısını ise önümüzdeki ayın başında (ayın başında) ödemem konusunda kendileriyle anlaşma sağlanmıştır. Bu anlaşmaya istinaden borcun yarısını [Ödeme yaptığınız tarih] tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden ödedim ve dekontunu ilettim.

Ancak ödemeyi yapmamın hemen ardından şirket yetkilileri tarafıma ulaşarak anlaşmayı tek taraflı bozduklarını, kalan tutarı ay başına kadar bekletemeyeceklerini ve en geç 20.11.2026 tarihine kadar ödemem gerektiğini belirtmişlerdir. Telefon görüşmelerinde tarafıma karşı üslupsuz davranılmış, telefon yüzüme kapatılmış ve yasal süreçlerle/dosya masraflarıyla baskı kurulmuştur.

Tüketici olarak iyi niyetle üzerime düşen yükümlülüğü yerine getirip borcun yarısını ödememe rağmen, verilen sözlerin tutulmaması, sonradan vadenin daraltılması ve psikolojik baskı uygulanması suretiyle mağdur edilmekteyim. Şirketin bu haksız ticari uygulamaları, tüketiciyi yanıltıcı tutumları ve ilgili personelin üslubu hakkında gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kurumlarca incelenmesini talep ediyorum.