to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank 4000 TL'lik Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
Casiboma adlı siteye VakıfBank üzerinden banka havalesi ile 4000 TL tutarında para yatırdım, ancak işlem sırasında ödeme hatası verdi ve para hesabıma hiç geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Bu süre içinde canlı desteğe en az 8 kez bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve bu konu hakkında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın akıbeti hakkında bilgi alamıyorum hem de mağduriyetim giderilmiyor.
Yatırmış olduğum 4000 TL’nin, dekont ve işlem bilgilerim dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ortalama 2 hafta oldu ne zaman çözümlenir acaba
