to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 01.16 civarında Casibom hesabıma VakıfBank üzerinden 100.000 TL havale ile yatırım yaptım. İşlem dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen, bu tutar hesabıma yansımadı. Şu anda hesabımda sadece 1,50 kuruş bakiye görünüyor.
Durumu hemen mail atarak ve canlı desteğe bağlanarak ilettim. Destekteki H**** isimli temsilci, işlemin incelemede olduğunu ve 24 saat içinde incelemenin tamamlanarak tarafıma mail ile bilgilendirme yapılacağını söyledi. Ancak belirtilen 24 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, para hâlâ hesabıma geçmedi ve her seferinde yalnızca "inceleme yapılıyor" şeklinde aynı cevap veriliyor.
Daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşamama rağmen, sonradan bakiyem hesabıma geçmişti. Bu kez hem tutarın yüksek olması hem de verilen sürenin aşılmasına ve sürekli aynı cevabın verilmesine rağmen hâlâ çözülmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. VakıfBank dekontum ve işlem bilgilerim mevcutken, yatırdığım 100.000 TL’nin derhal Casibom hesabıma geçirilmesini veya mümkün değilse eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hızlı havale ile Best10 adlı siteye 1.400 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, işlemden sonra hesabımdan herhangi bir tutar eksilmedi ve bakiye aynı kaldı. Buna r...
01.09.2025 tarihinde saat 10:12'de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 415.099,38 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim (İşlem numarası: 2025012325191230). Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Bu süreçte hem ilgili şubeyi hem de VakıfBank genel müdür...
22 Ekim 2025 saat 11.00 civarında VakıfBank yatırım müşterisi olarak fon işlemlerimle ilgili destek almak amacıyla hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 2 saat boyunca sürekli olarak VakıfBank müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve hiçbir ...
Merhaba 10.08.24 cumartesi saat 12.59 da VakıfBank hesabından benim kendi VakıfBank Keçiören şubesine havale yapılmıştır. Havaleyi yapan kişi işlemi yanlışlıkla IBAN olarak değil hesaptan isme havale şeklinde yapmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde para girişinin olmadığını görünce müşteri hizmetlerin...
VakıfBank hesabımda şüpheli bir işlem gerçekleşti. Kapora ödemesi bekliyorduk. Bir mesaj geldi ve güvenli ödeme sandık, onayladık. Meğer ödeme talebiymiş. Hesabımızdan para çekildi. Hemen arayarak şüpheli işlem kaydı oluşturduk. Bugün pazar ve pazartesiye kadar muhtemelen dönüş alamayacağız. Yani şu...
Yorumlar