to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Çekici Hizmetimin Haksızca İptal Edilmesi Ve 1500 TL Ücretin İadesi
VakıfBank Platinum kartıma tanımlı ücretsiz çekici hizmetinden yararlanmak isterken hem mağdur edildim hem de bir daha bu haktan faydalanamayacağım söylendi.
29.09.2026 tarihinde Elazığ merkezde aracım için çekici çağırdım. Kartıma tanımlı ücretsiz çekici hizmetini kullanmak istedim; ancak daha sonra beni aradıklarını, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle işlemi iptal ettiklerini ve artık bir daha ücretsiz çekici hizmetinden yararlanamayacağımı söylediler. Bu nedenle çekiciye 1.500 TL ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım.
Telefon görüşmemizde, bu nedenle çekici hizmeti artık verilmeyecek denmesine rağmen çekici ücreti konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Bana verilen numara 0 53*********40, beni arayan numara ise 0 850 480 69 70’dir.
Ücretsiz çekici hakkımın haksız şekilde iptal edilmemesini, 1.500 TL olarak ödediğim çekici ücretimin tarafıma iade edilmesini ve varsa sistemsel bir hata veya yanlışlık söz konusuysa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Zararımın tazmin edilmemesi durumunda kartımı iptal edeceğimi ve yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
