Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Çekici Hizmetimin Haksızca İptal Edilmesi Ve 1500 TL Ücretin İadesi

6

VakıfBank Platinum kartıma tanımlı ücretsiz çekici hizmetinden yararlanmak isterken hem mağdur edildim hem de bir daha bu haktan faydalanamayacağım söylendi.

29.09.2026 tarihinde Elazığ merkezde aracım için çekici çağırdım. Kartıma tanımlı ücretsiz çekici hizmetini kullanmak istedim; ancak daha sonra beni aradıklarını, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle işlemi iptal ettiklerini ve artık bir daha ücretsiz çekici hizmetinden yararlanamayacağımı söylediler. Bu nedenle çekiciye 1.500 TL ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım.

Telefon görüşmemizde, bu nedenle çekici hizmeti artık verilmeyecek denmesine rağmen çekici ücreti konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Bana verilen numara 0 53*********40, beni arayan numara ise 0 850 480 69 70’dir.

Ücretsiz çekici hakkımın haksız şekilde iptal edilmemesini, 1.500 TL olarak ödediğim çekici ücretimin tarafıma iade edilmesini ve varsa sistemsel bir hata veya yanlışlık söz konusuysa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Zararımın tazmin edilmemesi durumunda kartımı iptal edeceğimi ve yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

30 Eylül 09:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi Ve Borç Silinmesi Talebi

483

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 6–7 aydır kullanmakta olduğum Platinum kredi kartımdan 2026 yılı için 799 T...

Şartlı İade Koşuluna Rağmen Yıllık Kart Aidatı Geri Ödenmedi

343

Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Düzenli şekilde kullandığım kartıma, 14 Mayıs tarihli e...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri