to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı, teşekkürler "Şikayetvar""
19.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımı...
Vadesiz hesap açtırmak için bankaya gittiğimde click kart çıkartıldı ve ücreti ile ilgili bilgi verilmedi. Şu an ekstremde 499 TL yıllık kart ücreti görünüyor. Kartı sadece bir kere yanlışlıkla 80 TL lik bir alışverişte kullanmama rağmen talep edilen bu ücret benim bankaya karşı olan güvenimi zedele...
VakıfBank kredi kartıma 17.11.2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ...
Müşterisi olduğum VakıfBank'a ait, sonu 6491 ile biten kredi kartıma 08/11/2025 tarihinde 499,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
2025 yılının “aile yılı” olarak ilan edilmesinin ardından annelik iznine ayrıldım. VakıfBank Elazığ Hazar Şubesi’nden maaş müşterisi olarak hizmet alıyordum. Ancak izne ayrılır ayrılmaz, maaş müşterisi profilim hemen sonlandırıldı ve VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL aidat tahsil edildi. Ayr...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
3 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank uygulaması üzerinden kredi çektim. Kredi taksit ücreti ve kredi hayat sigortası ücreti dışında, ayrıca 11720223 numar...
24 Ekim 2025 tarihinde İstikbal üzerinden yaptığım 16.075 TL tutarındaki online alışverişimin ücret iadesi VakıfBank Worldcard’ıma hâlâ yapılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. İade işlemiyle ilgili elimde tüm dekont ve belgeler mevcut. Hem İstikbal hem de VakıfBank müşteri hizmetleriyl...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
VakıfBank müşterisiyim ve maaş ödememi de bankanız üzerinden almaktayım. Kredi puanım 1576 olmasına rağmen, tarafıma tanımlanmış olan Sky Limit’i bir ...
18.11.2025 tarihinde Van İpekyolu Şubesi’ne ferdi kaza sigortamın iptali için dilekçe verdim. Şube yetkilileri gün içinde işlemin gerçekleşeceğini söy...
"Problem çözüldü, iptal ve iade gerçekleşti."
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden kredi kullandım. Hayat sigortasının yanında, bilgim ve onayım dışında 7.500 TL tutarında fks poliç...
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi (Ferdi Kaza Sigortası Poliçe No: 12060539). Toplamda 7.500 TL sig...
18.11.2025 tarihinde VakıfBank Erzurum şubesinden ihtiyaç kredisi (İhtiyaç sky Sonbahar) kullandım. Kredi işlemleri sırasında 12.500 TL tutarında bir sigorta poliçesi bedeli hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, bu poliçeye dair bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgile...
Kasım ayında VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 669 TL kart aidatı kesildi. Bu kart bana banka tarafında maaş hesabı açtırdığım sırada verilmişti ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı ödemedim, bu yıl ise önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücr...
"Problem çözüldü teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 12365858. B...
17.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandığımda, tarafıma zorunlu olarak kredili hayat sigortası yapıldı. Toplamda 4 farklı krediye ait (Kredi No: 6120493439, 6120493412, 6120492833, 6120492812) sigorta poliçesi için 4.486,01 TL tutarında ücret hesabımdan tahsil edildi ...
"Sorunum çözülmüştür İlgilendiğiniz için çok çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla"
11.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, adıma Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Ta...
Yaklaşık 10 gündür VakıfBank mobil bankacılık uygulamasından ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her denememde “işleminizi bu kanaldan gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla birden fazla kez karşılaştım ve herhangi bir hata kodu veya d...
15/11/2025 tarihinde, sonu 2531 ile biten VakıfBank World Gold kredi kartıma 669 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep etmekteyim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyeli...
17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 12315841) ve Hayat Sigortası otomatik olarak hesabıma tanımlandı. 12315841 numaralı Ferdi Kaza Sigortası için 7.500 TL tutarındaki...
18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası tarafıma otomatik olarak yapıldı. 112356960 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 12.500 TL tutarındaki ödeme, kredi hesabım...
"Teşekkür ederim sorunumu en kısa sürede çözdüler"
12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 170.000 TL tutarında tek seferlik para çekmek istedim. İşlem sırasında müşteri...
15 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kart tarafıma teslim edilirken aidatlı bir kart olduğu da beyan edilmemiştir. Kartımı 1 yıldan uzun süredir kullan...
VakıfBank mobil uygulamasından 30.000 TL lik sky limit kredi kullandım. Hesabımdan 3 kez hayat sigortası adı altında ücret alınmış. Ve bunların ikisi kredi kullanımında uyarı ve bildirim yapılmadan kesildi. Bu kesintilerin iadesini talep ediyorum. VakıfBank Uluyol şubesini aradım incelenip dönüş yap...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
