Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank ücret

ücret Kredi Kartı Kredi Hesap Para Yatırma Sigorta Para Çekme müşteri hizmetleri Banka Kartı Troy Kart 4440724

10.945 Şikayet

VakıfBank
45100
(11.193 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ferdi Kaza Sigortası Zorunlu Olduğu Gerekçesiyle İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Emrullah
18 Kasım 2025 18:47
996

"Banka şubesi işe görüştüm ve hesabıma geri yatırdılar ücreti. Teşekkürler"

18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi (Ferdi Kaza Sigortası Poliçe No: 12378383). Kredi başvurusu sı...

#Ferdi Kaza Sigortası
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Onay Verilen Sigortanın İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Semih
18 Kasım 2025 18:17
541

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kullandım. Krediyi çekerken 2.667 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası ve ayrıca 5.000 TL tutarında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası adı altında iki ayrı ücret hesabımdan kesildi. Kredili Hayat Sigorta...

#Sigorta

ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Buse
18 Kasım 2025 14:17
378

17.11.2025 tarihinde saat 19:20’de VakıfBank Kozağaç Şubesi’ne ait 004348 numaralı ATM’den QR kod ile hesabıma 5.250 TL yatırmak üzere işlem yaptım. Parayı ATM’ye yerleştirdim ancak ne hesabıma geçti ne de para bana iade edildi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. ATM’de kal...

5
Aycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aycan
18 Kasım 2025 14:06
90

"Teşekkürler"

Aycan Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

profile
Ayşe
18 Kasım 2025 12:19
330

1980 ile biten VakıfBank Click kredi kartıma, 04.11.2025 tarihinde 499 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında bir...

#Kredi

Maaş Müşterisinden Para Transferi Ücreti Alınması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Zeynep
18 Kasım 2025 11:58
462

VakıfBank maaş müşterisiyim. 17 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında mobil uygulama üzerinden 7.600 TL tutarında para gönderme işlemi gerçekleştirdim ve 6 TL kesinti yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen daha önce böyle bir ücret alınmazken, dün yapılan bu işlemde ilk kez kesintiyle karşılaştım...

Onayım Olmadan Hesabıma Sigorta Poliçesi Tanımlanıp Ücret Kesildi

profile
Murat
18 Kasım 2025 11:49
537

17.11.2025 tarihinde, VakıfBank Ankara Maltepe Şubesi'ne bağlı hesabımda bilgim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklilik ek hesap sigorta poliçesi düzenlenmiş ve poliçe istihsal ödemesi adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlem...

#Ek Hesap
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Muhammed
18 Kasım 2025 11:31
1.381

09.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden 170.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası dışında ayrıca 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edildi. Başvuru esnasında, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman ipta...

#Ferdi Kaza Sigortası
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cuma
18 Kasım 2025 00:36
-

"İade edildi"

Cuma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cuma
17 Kasım 2025 23:59
147

"İade yapıldı"

Cuma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi

profile
Gamze
17 Kasım 2025 19:00
551

1669 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 15.11.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, k...

#Kredi Kartı
Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi

İptal Edilen Kredi İçin Sigorta Ücretinin İade Edilmemesi

profile
Berat
17 Kasım 2025 17:09
166

17.11.2025 tarihinde VakıfBank dijital kanalları üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içerisinde yanlışlıkla kullandığım krediyi iptal ettim. Buna rağmen, 445013197727 başvuru numaralı işlemim için tarafımdan 5.000 TL sigorta ücreti tahsil edildi ve bu ücret tarafıma iade edilm...

#İhtiyaç Kredisi
iptal-edilen-kredi-icin-sigorta-ucretinin-iade-edilmemesi-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası Zorunlu Sunuldu, Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsil Edildi

profile
Tolga
17 Kasım 2025 16:26
458

14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında Türkiye Katılım Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası poliçesi zorunlu olarak sunuldu ve 12.500 TL tutarında bir ücret hesabımdan tahsil edildi. Kredi/poliçe numaram: 12209696’dır. Ferdi Kaza ...

#Ferdi Kaza Sigortası

Yıllardır Alınan Kredi Kartı Aidatlarının Toplu İadesini Talep Ediyorum

profile
Hande
17 Kasım 2025 15:47
604

2019 yılından beri VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak kredi kartı aidat ücreti tarafımdan tahsil edilmektedir. Kartımın son dört hanesi 3235 olup, Bursa Uluyol şubesi müşterisiyim. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. 2019 yılından bu ...

#Platinum

Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Ve Hesaptan İzinsiz Kesinti

profile
Cem
17 Kasım 2025 13:19
620

16.11.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylanırken, istemememe rağmen 12263567 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan toplam 2.500 TL kesinti yapıldı. Bu poliçeyle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme veya o...

#Ferdi Kaza Sigortası

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör