to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Oluşturulan FKS Poliçesi İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden kredi kullandım. Hayat sigortasının yanında, bilgim ve onayım dışında 7.500 TL tutarında fks poliçesi oluşturulmuş. Aynı gün iptal talebimi ilettim ve şubeye dilekçe gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen fks poliçesinin iptali ve ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri Numaram: 445013641918
Poliçe Numaram: 12087440
Mağduriyetimin giderilmesi için fks poliçesinin iptal edilmesini ve 7.500 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Problem çözüldü, iptal ve iade gerçekleşti.
