Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

19 Kasım 10:36
228

15/11/2025 tarihinde, sonu 2531 ile biten VakıfBank World Gold kredi kartıma 669 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep etmekteyim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddelerine ve Yargıtay'ın emsal kararlarına göre, alınan bu aidat ücretinin hukuka aykırı olduğu kanaatindeyim.

Denizli Bayramyeri Şubesi’ne bağlı hesabımdan alınan bu ücretle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımda bu aidat dışında herhangi bir sorun veya ek ücret bulunmamaktadır.

Kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyor, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

haksiz-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
19 Kasım 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ergin
20 Kasım 17:33

Konuyla ilgili banka geri iadenin yapılmayacağını söyledi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Adem
04 Mayıs 16:57
667
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat İadesi Talebim

Kemal
03 Kasım 19:02
578

Özlem
12 Şubat 10:39
782

İzinsiz Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Barış
14 Kasım 15:48
288
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri