to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışveriş İadesi 25 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
24 Ekim 2025 tarihinde İstikbal üzerinden yaptığım 16.075 TL tutarındaki online alışverişimin ücret iadesi VakıfBank Worldcard’ıma hâlâ yapılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. İade işlemiyle ilgili elimde tüm dekont ve belgeler mevcut. Hem İstikbal hem de VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm; İstikbal, sorunun banka kaynaklı olduğunu belirtti. VakıfBank müşteri hizmetleri ise 25 gün bekleme süresi olduğunu söyledi, ancak bu kadar uzun bir süre beklemek mağduriyet yaratıyor.
Ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
