to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank uygulaması üzerinden kredi çektim. Kredi taksit ücreti ve kredi hayat sigortası ücreti dışında, ayrıca 11720223 numaralı Türkiye Katılım Sigorta poliçesi adı altında hesabımdan 2500 TL kesinti yapıldı. Bir sonraki gün, yani 4 Kasım 2025’te poliçenin iptali ve ücretin iadesi için Sultanbeyli Bosna Bulvarı Şubesi’ne gidip dilekçe verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden işlem numaram 2025015578496632 ile de süreci takip ettim, fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işlemiyle ilgili tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bütün işi gücü bırakıp VakıfBank’ın önünde beklememiz gerekecek sanırım, çünkü uygulama üzerinden anında kesinti yapılabiliyorken, ücretin iadesinin bu kadar uzun sürmesi ve çözüm sunulmaması mağduriyet yaratıyor.
2500 TL tutarındaki kesintinin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Başkent Şubesi’nden mobil bankacılık üzerinden 3 taksitli 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası için 240 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 170 TL kesileceği belirtiliyordu. Ancak kredi hesabıma geçtiğinde, Türkiye Katılım ...
25.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Beyoğlu Şubesi’ne bağlı olarak 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda, toplamda 11.000 TL’nin üzerinde bir tutar ile 6.000 TL’nin üzerinde sigorta parası olmak üzere yaklaşık 17.000 TL hesabımdan kesildi. Bu ke...
18/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığından 250.000 TL kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında kredi tahsilat ücreti olarak 1.437,5...
Yorumlar