to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde, VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kart tarafıma teslim edilirken aidatlı bir kart olduğu da beyan edilmemiştir. Kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyor olsam da, ilk kez geçtiğimiz hafta aktif olarak kullanmaya başladım ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaştım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartın aidatlı bir kart olduğu ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kesilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ve ilgili yönetmelik gereği, kredi kartı aidatlarının tüketicinin açık onayı olmadan tahsil edilemeyeceği belirtilmiştir. Bu nedenle, Düzce Şubesi’ne bağlı, 1968 ile biten kredi kartıma ait 669 TL aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmış, bazen Bonus olarak iade edilmiş, bazen ise iade edilmemişti. Hatta bu nedenle kartımı kapatt...
18.07.2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1920) hesabımdan 669 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Oysa ben aidatsız kart talep etmeme rağmen Gold kartım iptal edilmedi ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, sadece a...
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6915) hesabımdan 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve standart bir Gold karttır. Söz konusu aidat, kredi kartı limitimden çekilmiştir. Bu kesinti ...
Yorumlar