to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom Mağduriyeti
11 Mayıs tarihinde üst sokağımızda altyapı güçlendirme çalışması yapılmaya başlandı ve başladığı günden beri bulunduğum sokakta senelerdir var olan internetim kesildi. Çalışmalar 3 günde tamamlandı fakat hâlâ bizimle ilgili Herhangi bir şey yapılmadı. Günlerdir internetsiziz. Cmts gelen yetkili sadece bina içerisindeki kutuya bakıp gitti ve ne zaman gelir diye sorduğumuzda binanızda şebeke yok dedi. Senelerdir var olan şebeke nasıl olur birden gidebilir. Türk Telekom dan günlerdir süren mağduriyetimizin derhal giderilmesini istiyoruz
Gelişme
11 mayısta üst sokağımızda yapılan altyapı çalışmasından sonra internetimiz yok. Günlerdir arıyoruz Türk Telekom'u fakat müşteri temsilcisine dahi bağlamıyorlar sadece sesli yanıt veriliyor diyorlar, ilgilenen yok şikayet ediyoruz kaç kişi, gelip bakan bile yok. Mağduruz ve mağduriyetimiz asla giderilmiyor bu da yetmezmiş gibi 10 gündür devam eden kesintiden dolayı 60 TL indirim yapacaklarmış :) 10 günlük bedel 60 TL işe neden her ay 800 TL alıyorsunuz? Türk Telekom'un ilgisizliğinden bıktık
Sadece şikayeti yayımladılar. Arama ya da mesajla bilgilendirme ya da net bir tarih vermiyorlar. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığınız zaman bu konuyla ilgili sadece sesli yanıt alabilirsiniz diyor müşteri temsilcisine bağlanma hakkı bile sunmuyorlar. Yeter artık Türk Telekom. Senelerdir var olan inti güya altyapı güçlendirme çalışması yapacakken tamamen kestiniz. Karşımızda soru sorabileceğimiz muhatap bile yok. Özür için ikinci gün sadece 5 GB verildi, 5 GB kaç gün yetebilir Allah aşkına ki bitti zaten. Parayı alıyorsunuz ama sorun olunca karşımızda muhatap dahi yok. Günlerdir mağduruz ve asla ilgilenilmiyor. İnternetimize ne yaptıysanız derhal düzeltin artık yeter bütün işlerimiz aksıyor, ilgilenin artık görün ya
