Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçe İptali Yapılmadı, Ücret Haksız Yansıtıldı

profile
19 Kasım 2025 22:24
517

18.11.2025 tarihinde Van İpekyolu Şubesi’ne ferdi kaza sigortamın iptali için dilekçe verdim. Şube yetkilileri gün içinde işlemin gerçekleşeceğini söylediler ancak poliçem iptal edilmedi. 12198250 numaralı poliçem halen aktif görünüyor ve iptal edilmediği için hesabıma ücret yansıtıldı. Ayrıca, poliçemin e-Devlet üzerinden de hâlâ aktif olarak göründüğünü belirtmek isterim.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tekrar Van İpekyolu Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve poliçemin derhal iptal edilerek tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 22:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semih
Semih

Son durum nedir.?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri