to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşterisiyim ve maaş ödememi de bankanız üzerinden almaktayım. Kredi puanım 1576 olmasına rağmen, tarafıma tanımlanmış olan Sky Limit’i bir haftadır kullanamıyorum. Başvurumu internet bankacılığı üzerinden yaptım ve herhangi bir ücret ödemedim. Bu süreçte Buğday Pazarı şubenizdeki yetkililerle görüştüğümde, kredi puanımın 1600’ün altında olduğu için Sky Limit’in kullandırılamadığını, bunun banka politikası gereği olduğunu ilettiler. Ancak puanımın çok yakın bir seviyede olması ve maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar katı bir uygulamayla karşılaşmamı anlamakta güçlük çekiyorum.
Sky Limit’i acil bir ihtiyacım için kullanmam gerekiyor ve bu durum maddi anlamda mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sky Limit’in tarafıma hemen tanımlanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’ta hesabımda 5.000.000 TL olarak tanımlı görünen Sky Limitim bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “tanımlı sky limiti kullandınız” şeklinde uyarı alıyor ve sistem limiti kullanmama izin vermiyor. Madem bu limit kullandırılmayacaksa, bu kadar yüksek bir limitin tanımlanmasının da müşteriyi yanıltmaktan başka bir anlamı kalmıyor.
Hem eşimin emekli maaşını aldığım banka olarak, hem de şu anda kamuda çalıştığım kurumun anlaşmalı bankası olarak VakıfBank ile yoğun bir çalışmam bulunuyor. Birçok otomatik ödeme talimatım ve ek hesabım varken, bu kadar düzenli çalışan müşterisine bankanın biraz daha tolerans göstermesini beklerdim.
Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma sadece “banka politikası gereği” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Tanımlı olan Sky Limitimin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank müşterisi olarak, daha önce tarafıma tanımlanmış olan Sky Limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da kaldırılmıştır. Hesabımda herhangi bir ödeme,...
VakıfBank, sky limitimi kullandırmıyor. Maaş müşterisi olmama ve kredi kartı ile kredilerimi zamanında ödememe rağmen sky limitini kullanamıyorum. Lütfen bu sorunu derhal çözmenizi istiyorum. Sky limitim yeterli ancak siz sky limitini kullandırmıyorsunuz. 1400 puan altı sky limitini kullandırmıyorsu...
VakıfBank maaş müşterisiyim, aynı zamanda tarımla uğraştığım için oradan gelen gelirim de var. Geçtiğimiz ay birden sky limiti kullanımımı sonlandırdılar. Şube ile görüştüğümde skylimit kullanımı için 1400 kredi puanı zorunluluğu geldiğini söylediler ama buna ilişkin araştırma yaptığımda teyit eden ...
VakıfBank Sky Limit Kredi ürünümde yaklaşık 1 aydır kullanım sorunu yaşıyorum. Limitim olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kredi kullanmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle kredimi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...
Yaklaşık 1,5 yıldır VakıfBank ile aktif olarak çalışıyorum ve bu süre zarfında kredi ile tna kullanımlarımda hiçbir gecikme yaşamadım. Findeks raporumda puanım 1611 ve geçmişte hiçbir gecikmem yok. Yaklaşık 1 hafta önce Sky Limit’imin kullanılabilir tutarı 300 bin TL’nin üzerindeyken, hiçbir gerekçe...
Yorumlar