Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

20 Kasım 12:13
269

Müşterisi olduğum VakıfBank'a ait, sonu 6491 ile biten kredi kartıma 08/11/2025 tarihinde 499,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla.

20 Kasım 12:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini İstiyorum

Kadir
12 Ekim 15:25
594
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Batuhan
03 Temmuz 20:52
394
Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri