to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşterisi olduğum VakıfBank'a ait, sonu 6491 ile biten kredi kartıma 08/11/2025 tarihinde 499,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla.
VakıfBank kredi kartlarıma, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yüksek tutarlı yıllık kart aidatları yansıtıldığını fark ettim. VakıfBank Worldcard’ıma (****5962) 01.03.2026 tarihinde 729 TL, VakıfBank Platinum kartıma (****4578) ise 03.03.2026 tarihinde 999 TL olmak üzere toplam 1.728 ...
VakıfBank’a ait kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyordum. Kart sadece bende duruyordu, yalnızca geçen aylarda yanlışlıkla yaklaşık 500 TL’lik bir harcama yaptım. Buna rağmen bu ayki ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım ve uzun süredir pasif durumd...
VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız aidat kesintisi üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak i...
Yorumlar