to read complaints and reviews, or file yours.Üç Dakikalık Ödeme Gecikmesi İçin Haksız Gecikme Faizi İptali Talebi
26.10.2026 tarihinde VakıfBank Vinov hesabıma 34.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem yalnızca yaklaşık 3 dakika gecikmeli olarak sisteme geçtiği için hesabıma 62,63 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Hesap açılışı sırasında tarafıma herhangi bir saat sınırı ya da böyle kısa gecikmelerde faiz uygulanacağına dair bir bilgi verilmemiş olmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tamamen bilgilendirme eksikliğinden ve birkaç dakikalık gecikmeden kaynaklanan bu haksız gecikme faizinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
