Vinov Ödeme Saati Bildirimi Olmadan Kesilen Gecikme Faizi İptali

VakıfBank Vinov ödememin son günü olan 26 Ağustos’ta, yine aynı gün saat 14.21’de ödememi gerçekleştirdim. Benim bilgim, son gün içinde akşam 17.00’ye kadar ödeme yapabileceğim yönündeydi ve bu nedenle son ödeme gününü geçirmeden, gün içinde borcumu ödedim.

Ancak buna rağmen hesabıma yaklaşık 200 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Vinov ödemelerinin mutlaka saat 14.00’e kadar yapılması gerektiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu kuralı ödeme sonrasında, faiz yansıyınca öğrenmiş oldum.

Son ödeme günü içinde, yalnızca birkaç saatlik bir farkla yapılmış bir işlem için ve üstelik bu saat kuralı tarafıma açıkça bildirilmemişken gecikme faizi uygulanmasını adil bulmuyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu yaklaşık 200 TL’lik gecikme faizinin iptal edilmesini ve Vinov ödeme saat sınırları konusunda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.