SuperStep’ten Gelen Yanlış Ayakkabı Boyutu Ve Uzayan İade Süreci

SuperStep’ten Adidas Samba model 42 numara ayakkabı satın aldım ancak kutudan çıkan ayakkabılardan biri 42, diğeri ise 39 numara olarak teslim edildi. Üründe bariz bir numara hatası olmasına rağmen, ben yine de süreci uzatmamak için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.

İade talebimi oluşturduktan sonra üzerinden epey zaman geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Hem yanlış numara göndererek mağdur oldum, hem de param uzun süredir SuperStep’te bekletiliyor.

SuperStep’in yanlış numara gönderdiği bu siparişimin bedelinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.