to read complaints and reviews, or file yours.SMS Bildirimi Olmadan Takibe Aktarılan Ek Hesap Borcuna Çözüm Talebi
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcu, bugün herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan takibe aktarılmış durumda olduğunu öğrendim. Yabancı numaralardan gelen aramaları güvenlik nedeniyle açmadığım için arama yapıldıysa da buna dair net bir bilgim yok; ancak özellikle SMS ile bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Ek hesabımdaki borcum yaklaşık 20.000 TL olup, faizlerle birlikte tutar 23.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Borcumu ödemek ve sorunu çözmek istiyorum, fakat davalık olmadan, icra sürecine gitmeden ödeme yapabileceğim bir yol gösterilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ın benimle açıkça iletişime geçerek, mümkünse davaya konu olmadan borcumu kapatabileceğim bir ödeme imkanı sunmasını ve bu süreçte faiz ve masraflar konusunda da müşteri lehine esnek bir yaklaşım sergilemesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Borcumu arada avukat olmadan bankayla anlaşıp ödemek istiyorum ve bunun için dönüşünüzü bekliyorum
