to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın Skylimit kampanyasıyla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında tarafıma yüksek limit tanımlandığı görünüyor ve sık sık “limitiniz hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu limiti kullanmak istediğimde, işlemi baştan sona doğru şekilde yapmama rağmen son aşamada işlem reddediliyor ve kullanım gerçekleşmiyor.
Bu durum neredeyse her gün bildirim geldikçe tekrar ediyor. Bildirimlerle sürekli olarak limit hazır denip, son adımda hiçbir açıklama olmadan red verilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor. Zaten ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken, böyle bir kampanyayla müşterinin umutlandırılmasını ve ardından işlem reddiyle karşılaşmayı hiç doğru bulmuyorum.
Madem bana bu kadar limit tanımlanmış gibi gösteriliyor ve bildirimler gönderiliyor, o zaman bu limiti sorunsuz bir şekilde kullanmama izin verilmesini istiyorum. Eğer kullanamayacaksam da bu şekilde yanıltıcı bildirimler gönderilmesin. Skylimit kampanyamın gerçekten aktif edilip, tanımlanan limitimi kullanabilecek şekilde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve doyurucu bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır Skylimit işlemi yapmak istediğimde sürekli “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle tanımlı limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu durum hem za...
VakıfBank müşterisiyim ve daha önce tarafıma tanımlı olan Sky Limitim, 24 Kasım tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca Sky Limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da tamamen kaldırılm...
VakıfBank müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak için tanımlı olan Sky Limitimi kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada Sky Limitimin hazır olduğu görünüyor ancak işlem adımlarını tamamlamak istediğimde sistem sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" benzeri bir uya...
VakıfBank müşterisi olarak, daha önce tarafıma tanımlanmış olan Sky Limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da kaldırılmıştır. Hesabımda herhangi bir ödeme,...
Yorumlar