to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limitim Gerekçesiz Ve Habersiz Kapatıldı!
VakıfBank müşterisi olarak, daha önce tarafıma tanımlanmış olan Sky Limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da kaldırılmıştır.
Hesabımda herhangi bir ödeme, borç veya gecikme durumu olmamasına rağmen, önceden tahsis edilmiş olan bu limitin bilgi verilmeden kapatılması müşteri hakları açısından uygun değildir. Sky Limit’i ihtiyaçlarım dahilinde düzenli olarak kullanıyordum.
Bu nedenle;
- Sky Limit’imin neden kapatıldığı,
- İşlem sırasında neden bana bilgi verilmediği,
- Mevcut limitimin tekrar aktif hale getirilmesi için yapılması gerekenlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini
talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
