to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limitimde Görünen 1.4 Milyon TL Limitine Sadece 240 Bin TL Kullanım İzni Verilmesi
VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limitimde 1.4 milyon tl kullanılabilir limit görünmesine rağmen, Kasım 2025’ten bu yana sistem üzerinden en fazla 240 bin tl kredi kullanmama izin veriliyor. Risk veya limit açısından herhangi bir kısıt görünmemesine rağmen, ekrana yansıyan bu düşük tutar nedeniyle normalde kullanabiliyor olmam gereken krediye erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak şube temsilcisiyle görüştüğümde, bana sadece banka politikalarının değiştiği söylendi; ancak bu değişikliğin ne olduğu, hangi kriterlere göre uygulandığı ve neden Sky Limitimde gözüken tutarın tamamını kullanamadığım konusunda net ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Ben, Sky Limitimde gözüken 1.4 milyon tl tutarındaki kullanılabilir limitimin tamamı kadar kredi kullanabilmek ve aynı zamanda limitimin neden bu şekilde sınırlandığıyla ilgili açık, anlaşılır ve mümkünse yazılı bir açıklama talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
