Eti Brownie Paketi İçinde Cam Parçası Bulundu




Bugün iş yerimizde Migros marketten aldığımız Eti brownie Intense ürününün paketini açtığımız anda, eşimin eline ürünün içinden cam parçası geldi. Ürünü henüz tüketmeden, paketi açar açmaz bu yabancı maddeyle karşılaştık. Kapalı ambalajlı bir üründe böyle bir riskle karşılaşmak, gıda güvenliği açısından bizi son derece tedirgin etti.
Bu ürünü çocuklarımla birlikte yemek için almıştık; 4 yaşındaki çocuğum diğer paketi yedi. Bizi asıl korkutan, cam parçası çıkan paketi çocuğumun açmış olması ve bakmadan doğrudan ağzına atmış olma ihtimaliydi. Böyle bir durumda nasıl bir sonuçla karşılaşacağımızı düşünmek bile istemiyoruz. Aynı şekilde cam parçası eşimin eline düşmemiş olsaydı ve eşim fark etmeden doğrudan ısırmış olsaydı, bunun sonucunda ortaya çıkabilecek sağlık sorunlarının hesabını kim, nasıl verecekti?
Yaşadığımız bu an iş yeri kamera kayıtlarında açıkça görülmektedir ve gerekmesi halinde Eti ile paylaşmaya hazırız. Mağaza ile görüştüğümüzde son derece anlayışlı davrandılar ve kendi açılarından yapabilecekleri her konuda yardımcı oldular; bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak ürün kapalı ambalajlı olduğu ve içini marketin görmesi mümkün olmadığı için asıl sorumluluğun üretici firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Son tüketim tarihi 29.12.2026 olan bu ürünle ilgili yaşadığımız durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Eti’nin bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretim sürecindeki aksaklığın tespit edilmesini ve bir daha kimsenin böyle bir riskle karşılaşmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili ne gerekiyorsa onun yapılmasını, tarafımıza en hızlı şekilde dönüş yapılarak gerekenin ivedilikle yerine getirilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını istiyoruz.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri



















