Sim Kart Ve Mobil Bankacılık Blokeleri Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

VakıfBank müşterisi olarak hem sim kartımda hem de mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve 1 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.

Blokelerim devam ederken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam mağduriyetimi artırıyor. Acil işlem yapmam gerekirken bankaya erişemiyorum.

VakıfBank’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek geri dönüş yapmasını, yaşadığım erişim sorununu inceleyip sim ve mobil bankacılık blokemle ilgili gerekli bilgilendirmeyi ve çözümü sağlamasını talep ediyorum.