Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Sim Kart BlokeMobil Bankacılık

38 şikayet

Sonuçlarda ara...

VakıfBank Sim Blokesi Şube Zorunluluğu Nedeniyle Acil Transfer Yapamıyorum

111

07.06.2026 tarihinde VakıfBank hesabımda sim blokesi sorunu yaşamaya başladım. O günden beri ne mobil bankacılık ne de d...

Hesap Blokajı: Ödeme Ve Fatura İşlemlerim Durduruldu

956

VakıfBank’ta bulunan hesaplarıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür bloke uygulanıyor. Bu sebeple mobil ...

Şubesiz Banka Sim Kart Blokemi Uzaktan Kaldırılamıyor

462

21 Mart tarihinden beri VakıfBank’ta SIM kart bloke kaldırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bank...

Şubeden Cevap Gelmemesi Mobil Aktivasyon Kodu Alma Sorunu

806

05.01.2026 tarihinde saat 11.35–11.45 arasında VakıfBank Tavşanlı Şubesi’ni defalarca aradım ancak en kısası 51 saniye o...

Çözüldü

Hafta Sonu Bloke Edilen Hesabıma Acil Erişim Sağlayamıyorum

580

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"

20.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabıma “şüpheli işlem” ge...

Çözüldü
97

"Teşekkür"

Ece şikayetini yayından kaldırdı

Şubeye Gitmeden Sim Kart Bloke Kaldırma İşlemi İçin Dijital Çözüm Eksikliği

2.204

02/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak i...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Sim Blokesi Ve Dijital Bilgi Güncelleme Engeline Uzaktan Çözüm İstiyorum!

1.849

VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasında sim blokenizi kaldırmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün (22:00 civarı) ...

VakıfBank Sim Kart Blokesi Sorunu İçin Çözüm Sunulmuyor

1.035

VakıfBank sim kart değişikliği yapmam sebebiyle oluşan sim kart blokemi kaldırmamakta sebepsizce ısrar ediyor. Diğer tüm...

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Sürekli Bloke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

3.494

VakıfBank Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum! Son iki haftadır mobil bankacılığa giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Sebeb...

Kart Şifresi Olmadan Bloke Kaldırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.254

VakıfBank kullanıcısıyım. Kartlarımı kaybettim ve uzun süredir mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Mobil şifre d...

Telefon Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılıkta Mağduriyet

1.988

Telefonumu değiştirdiğim için mobil işlemlere giremiyorum. Sim kartımı değiştireli dört ay olmuş, şimdi sim kart blokesi...

VakıfBank Mobil Uygulamada Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

2.030

VakıfBank mobil uygulamadan sim kart blokesi kaldırmaya çalışıyorum. Girilen kimlik bilgileri doğru ve NFC ile kimlik do...

Sim Kart Değişikliği Sonrası Bloke Kâbusu: Kredimi Ödeyemiyorum!

6.922

VakıfBank, sim kart Değişikliği sebebiyle İnternet bankacılığına bloke koymuştur. Blokeyi kaldırmak için Yine mobil bank...

Sim Kart Blokesi: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor, Mağduriyet Artıyor

3.650

Sim kart değişikliği nedeniyle, yeni sim kartıma bloke koyuldu. Öncelikle uygulama üzerinde ki adımları takip ederek blo...

Sim Kart Blokesi: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor, Mağduriyet Artıyor

VakıfBank Şubesiz Bankacılıkta Yetersiz Kaldı

2.940

VakıfBank internet/mobil bankacılık blokesi kaldırma sorunu yaşıyorum. 2024 yılında olduğumuzu hatırlayarak. Kaldırmak i...

Çözüldü

Hesap Blokesi Ve Mobil Bankacılık Sorunu

2.027

"Teşekkürler VakıfBank"

Diyarbakır dağ kapı şubesinde bulunan 445000396288 müşteri numaralı hesabım...

VakıfBank'ın Sim Kart Blokajı Mağduriyeti

3.435

VakıfBank sim kartım değişmediği halde sim kartınız değişti diyerek sim kartımı bloke etti. 10.09.2024'te sim kartım değ...

Yurt Dışında Askerdeyken Mobil Bankacılık Engeli

1.874

VakıfBank mobil bankacılığıma erişim engeli koydu. Askerim, yurt dışında görevde olduğumu söylememe rağmen yardımcı olmu...

Yurt Dışında Bloke Kaldırma Çilesi

11.940

"Güvenlik" sebebiyle VakıfBank mobil bankacılığa erişimim engellendi. Uygulamada, gerekli düzenlemeyi internet bankacılı...

Yurt Dışında Bloke Kaldırma Çilesi

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mobil bankacılıkta görülen blokeler, belirli koşullar sağlandığında kaldırılabilir. Blokenin türüne göre (SIM kart blokesi veya güvenli bankacılık blokesi) farklı kanallar üzerinden işlem yapılır. Mobil uygulamadan, ATM’den ya da çağrı merkezinden blokeyi kaldırmak mümkündür. NFC ile Mobil Uygulama Üzerinden Bloke Kaldırma VakıfBank Mobil uygulamasını açın ve “SIM kart değişikliği” uyarısı geldiğinde “Kimlik Doğrulaması ile Kaldır” seçeneğini seçin. NFC özellikli telefon ve çipli T.C. Kimlik Kartı ile biyometrik doğrulama yapıldıktan sonra SMS gönderimi tekrar aktif hâle gelir. ATM Kanalı ile SIM Bloke Kaldırma VakıfBank ATM’sine kartınızı takın, şifrenizi girin ve “Diğer İşlemler” menüsünden “SIM Kart Bloke Kaldırma” seçeneğine erişin. İşlem tamamlandığında cep telefonunuza test SMS’i gönderilir ve mobil bankacılık hizmetleri kullanılabilir. Çağrı Merkezi Aracılığıyla Bloke Kaldırma 0850 222 0 724 numaralı VakıfBank çağrı merkezini arayın. Sistem otomatik olarak SIM değişikliğini algılar ve güvenlik sorularını (anne kızlık soyadı, doğum tarihi vb.) doğru yanıtladığınızda blokeyi kaldırır. Şube ve Kimlik İle Bloke Kaldırma Yukarıdaki kanallar uygun gelmezse, kimlik belgesi ve dilekçe ile en yakın VakıfBank şubesine başvurabilirsiniz. Şube çalışanları, kimliğinizi doğruladıktan sonra blokeyi manuel olarak kaldırır. Bilgi Notu: Bloke sadece SIM kart kaynaklı teknik bir engelse, mobil uygulama, ATM veya çağrı merkezi üzerinden anında kaldırılabilir. Güvenli bankacılık (yasal/iddari) blokeleri ise, MASAK incelemesi süresince şube ya da çağrı merkezi destekli ek doğrulama gerektirebilir. Kısaca: - NFC destekli telefon ve çipli kimlik kartı ile mobil uygulamadan hızlı çözüm. - ATM’de “SIM Kart Bloke Kaldırma” menüsüyle self‑servis işlem. - Çağrı merkezinde güvenlik sorularını yanıtlayarak blokeyi kaldırma. - Şubeye kimlik ibrazı ile başvurarak manuel kaldırma seçeneği.