to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sim Blokesi Şube Zorunluluğu Nedeniyle Acil Transfer Yapamıyorum
07.06.2026 tarihinde VakıfBank hesabımda sim blokesi sorunu yaşamaya başladım. O günden beri ne mobil bankacılık ne de diğer kanallar üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sim blokemin kaldırılması için hem mobil bankacılık üzerinden deneme yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her iki kanaldan da mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an acil para transferi yapmam, para göndermem gereken durumlar olmasına rağmen yalnızca bu şube zorunluluğu sebebiyle işlem yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Sim blokemin, şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil bankacılık veya benzeri uzaktan doğrulama yöntemleriyle kaldırılmasını, bu konuda gerekli esnekliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne mobilden ne de müşteri hizmetlerini arayınca blokem kalkmadı insanları yanıltmayın şubeye gidecek kadar yakın olsam zaten giderdim amca mağdur ediyorsunuz. Paramı çekerim daha da sizinle çalışmam yazık.
