to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında, kredi hayat sigortası adı altında 411,43 TL ve 287,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Bunların dışında, hesap özetimi kontrol ettiğimde ay...
"İade çok kısa sürede gerçekleşti ilginiz için teşekkür ederim Saygılarımla"
VakıfBank üzerinden internet şubesi aracılığıyla farklı zamanlarda kullandığım ihtiyaç kredilerime ilişkin olarak, her biri için kredili hayat sigortası kesilmiş olmasına rağmen, sonradan aynı krediler için ilave sigorta poliçeleri düzenlendiğini fark ettim. Elimdeki belgelere göre bu ek poliçelerde...
VakıfBank’tan bugün Şırnak Silopi Şubesi üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 9.928,79 TL tutarında hayat sigortası ve 12.500,00 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” olmak üzere toplamda 25.000 TL’ye yakın sigorta ve tahsilat ücreti kes...
"İlgilenerek gerekli işlemleri Yaptığınız için teşekkür ederim"
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi işleminden hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan 12.500 TL tutarında ...
"Problemim çözüldü VakıfBank a teşekkürler"
29 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 24...
VakıfBank’tan 6120561246 numaralı ihtiyaç kredisini kullanırken, isteğim ve bilgim dışında, standart kredi sigortasına ek olarak 7.500 TL karşılığında 12924712 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası yapılmıştır. Bu ek sigorta ile ilgili olarak tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme y...
VakıfBank hesabımda bilgim ve onayım olmadan “şifre sigortası” adı altında 1.314 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta için bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da onay verdiğimi de ha...
"Sorun çözüldü"
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında "VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta Poliçesi" adı altında bugün 1.745 TL tutarında sigorta kesintis...
VakıfBank nezdinde adıma düzenlenmiş olan ferdi kaza katılım sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak tüm çabama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Poliçe numaram 12783543’tür. Bugün sabah hesabımdan bu sigorta nedeniyle 12.500 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Aynı gün sab...
"İlgini için TSK"
VakıfBank, konut sigorta poliçesiyle ilgili olarak sabah saatlerinde hesabımdan 10.896,51 TL kesinti yaptı. 370424304 numaralı Türkiye Sigorta konut s...
Bilgim ve onayım dışında ek sigorta ücreti kesintisi yaşadım. 26.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 292.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında bana sadece 1.679 TL kredi tahsis ücreti kesileceği bilgisi ve onayı sunuldu, bunun dışında hiçbir ücre...
24.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, VakıfBank’taki kredi taksitlerimin de ödendiği vadesiz hesabımdan, açık rızam olmaksızın Türkiye Katılım Sigortası tarafından 7.500 TL tutarında 'Ferdi Kaza Katılım Sigortası' adı altında...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredileriyle birlikte, her seferinde Ferdi Kaza Sigortası, tehlikeli hastalıklar sigortası ve hayat sigortası yapılmaktadır. Bu sigortaları özellikle talep etmediğim ve zorunlu olmadığı halde kredilere otomatik olarak eklendiğini düşünüyorum. Ferdi Kaza Sigor...
VakıfBank üzerinden daha önce yaptırdığım ferdi kaza sigorta poliçemle ilgili olarak son dönemde iki kez poliçeyi tekrar başlatacaklarına dair SMS aldım. En son mesajı yaklaşık bir hafta önce aldım. Ben bu poliçenin kesinlikle yenilenmesini istemiyorum ve devam etmesini talep etmiyorum. Poliçe kaps...
"Kendim şubeye giderek hallettim"
20.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün hesabımdan 5.000 TL tutarında sigorta poliçesi tahsilatı yapıldığını gördüm. Bu kesinti ile ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir işlem y...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
3 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank uygulaması üzerinden kredi çektim. Kredi taksit ücreti ve kredi hayat sigortası ücreti dışında, ayrıca 11720223 numar...
"VakıfBank müşteri hizmetlerine, Zonguldak Merkez Şubesindeki arkadaşlara ve özellikle VakıfBank Kozlu Şubesindeki arkadaşlara ilgileri ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Sigortayı iptal ederek, ücreti hesabıma iade ettiler."
18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kullandım. Krediyi çekerken 2.667 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası ve ayrıca 5.000 TL tutarında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası adı altında iki ayrı ücret hesabımdan kesildi. Kredili Hayat Sigorta...
15.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 500.000 TL tutarında ve 9 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma iki adet sigorta ürünü tahsil edildi: Kredi Hayat Sigortası için 20.123,42 TL ve Sigorta Poliçe Tahsilatı için 12.500 TL olmak üzere toplamda 32.623,42 TL ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 16.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredime bağlı bir sigorta poliçesi tahsilatı yapıldığını gördüm. 445001475708 numar...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
