to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kullandım. Krediyi çekerken 2.667 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası ve ayrıca 5.000 TL tutarında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası adı altında iki ayrı ücret hesabımdan kesildi.
Kredili Hayat Sigortası ve Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası için mobil bankacılıktan onay verdim; ancak özellikle Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası için 'dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' ifadesi yer alıyordu. Krediyi kullandığım gün bu 5.000 TL’lik kesinti yapıldı ve iptal etmek istediğimde mobil bankacılık üzerinden işlem sağlayamadım.
Her iki sigorta için de kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigorta poliçe numaram: 12382109. Şu ana kadar VakıfBank müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı; ilk kez buradan şikayetimi bildiriyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturuldu. Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ş...
Yorumlar