to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında, kredi hayat sigortası adı altında 411,43 TL ve 287,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı.
Bunların dışında, hesap özetimi kontrol ettiğimde ayrıca 2.500 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha yapıldığını fark ettim. Bu 2.500 TL’lik sigorta poliçesi tahsilatıyla ilgili işlem sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım net bir şekilde alınmadı; sadece kredi kullanımı için rutin ve zorunlu işlemler yapıldığı izlenimi verildi.
Bu durum üzerine banka ile görüşme yaptığımda da tarafıma bu kesintiyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hangi poliçeye ait olduğu ve bu sigortanın onayıma nasıl istinaden yapıldığı net olarak belirtilmedi.
Tarafımdan tahsil edilen 2.500 TL tutarındaki sigorta poliçesi bedelinin iptal edilmesini ve tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, ayrıca müşterinin açık ve bilgilendirilmiş onayı olmadan bu şekilde ek sigorta ve ücretlendirme yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Onayım Olmadan Tahsil Edilen Sigorta Poliçesi Bedelinin İadesini Talep Ediyorum
06.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında kredi hayat sigortası adı altında 411,43 TL ve 287,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı.
Bunların dışında, hesap özetimi kontrol ettiğimde ayrıca 2.500 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha yapıldığını fark ettim. Bu 2.500 TL’lik sigorta poliçesi tahsilatıyla ilgili işlem sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım net bir şekilde alınmadı.
Tarafımdan tahsil edilen 2.500 TL tutarındaki sigorta poliçesi bedelinin iptal edilmesini ve bu tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında kredi hayat sigortası adı altında 1.709,12 TL ve 402,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Ancak daha sonra hesap özetimi kontrol e...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında tek seferlik bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...
20 Kasım 2025 günü VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan 'sigorta poliçesi tahsilatı' adı altında 12.500 TL ve 'kredi tahsis ücreti' olarak 2.015,50 TL kes...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası adı altında 5.458,26 TL kesinti yapıldı. Bunun dışında, ayrıca 12.500 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha ya...
Yorumlar